Privacy policy

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 août 2026

Bienvenue sur AUREVAUX Luxury.

La présente Politique de confidentialité explique comment AUREVAUX Luxury collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre site, créez un compte, passez une commande, utilisez nos services ou contactez notre équipe.

AUREVAUX Luxury exploite cette boutique en ligne avec l'aide de Shopify, notre plateforme de commerce électronique.

Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat sécurisée, personnalisée et transparente, tout en protégeant vos données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement de vos données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

AUREVAUX

22270 Mégrit
France

E-mail : contact@aurevaux.com

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter différentes catégories de données.

Informations d'identification et de contact

Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou contactez AUREVAUX Luxury, nous pouvons collecter :

nom et prénom ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires au traitement de votre commande.

Informations relatives aux commandes

Nous pouvons conserver les informations liées à vos achats, notamment :

produits commandés ;
numéro de commande ;
montant de la commande ;
adresse de livraison ;
historique des commandes ;
demandes de retour, remboursement ou échange ;
communications concernant votre commande.

Informations relatives au paiement

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique.

AUREVAUX Luxury ne vous demande jamais de communiquer vos données bancaires ou votre mot de passe par e-mail.

Les données de paiement peuvent être traitées directement par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres politiques de confidentialité et leurs obligations de sécurité.

Données techniques et de navigation

Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être automatiquement collectées, notamment :

adresse IP ;
type d'appareil ;
navigateur utilisé ;
système d'exploitation ;
pages consultées ;
date et heure de connexion ;
données relatives à votre navigation ;
informations relatives aux cookies et technologies similaires.

3. Comment collectons-nous vos données ?

Vos données peuvent être collectées :

Directement auprès de vous

Lorsque vous :

créez un compte ;
passez une commande ;
remplissez un formulaire ;
vous inscrivez à notre newsletter ;
contactez notre service client ;
demandez un retour ou un remboursement ;
participez à une opération commerciale.

Automatiquement

Certaines données techniques peuvent être collectées lorsque vous naviguez sur notre site, notamment au moyen de cookies et technologies similaires.

L'utilisation de certains cookies et traceurs peut nécessiter votre consentement conformément à la réglementation applicable.

Par nos prestataires

Nous pouvons recevoir ou traiter certaines données par l'intermédiaire de prestataires qui nous permettent notamment de :

héberger et sécuriser la boutique ;
traiter les paiements ;
gérer les commandes ;
assurer la livraison ;
fournir un service client ;
analyser les performances du site ;
prévenir la fraude.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

AUREVAUX Luxury utilise vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire à des finalités légitimes.

Traitement des commandes

Nous utilisons vos informations afin de :

traiter votre commande ;
confirmer votre achat ;
préparer et expédier votre colis ;
effectuer les livraisons ;
gérer les retours et remboursements ;
vous contacter concernant votre commande.

Service client

Nous utilisons vos données pour répondre à vos questions, demandes et réclamations et assurer le suivi de votre relation avec AUREVAUX Luxury.

Sécurité et prévention de la fraude

Certaines données peuvent être utilisées afin de :

sécuriser les paiements ;
détecter les comportements frauduleux ;
protéger notre site ;
prévenir les utilisations abusives de nos services.

Amélioration du site

Nous pouvons analyser certaines données d'utilisation afin d'améliorer :

la navigation ;
les fonctionnalités de notre boutique ;
les performances du site ;
la présentation de nos collections ;
l'expérience utilisateur.

Marketing

Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales concernant AUREVAUX Luxury, notamment par e-mail.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans nos communications marketing.

Les communications nécessaires à l'exécution d'une commande ou à la gestion de votre compte peuvent continuer à vous être adressées lorsqu'elles sont nécessaires au service demandé.

5. Bases légales du traitement

Selon le traitement concerné, vos données peuvent être traitées sur les bases suivantes :

exécution du contrat, notamment pour traiter et livrer vos commandes ;
respect d'une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables et fiscales ;
consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour certains cookies ou communications commerciales ;
intérêt légitime, notamment pour sécuriser notre boutique, prévenir la fraude et améliorer nos services.

La CNIL recommande notamment d'indiquer la finalité, la base juridique, les destinataires, la durée de conservation et les modalités d'exercice des droits. citeturn0search5turn0search3

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de notre activité.

Cela peut notamment inclure :

Shopify, qui fournit notre infrastructure e-commerce ;
prestataires de paiement ;
transporteurs et services de livraison ;
prestataires informatiques et d'hébergement ;
outils d'analyse et de sécurité ;
prestataires de service client ;
partenaires marketing lorsque leur intervention est autorisée par la réglementation applicable.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Lorsque nous faisons appel à des prestataires, ceux-ci ne peuvent accéder qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs missions.

7. Shopify et vos données personnelles

Notre boutique est hébergée et exploitée avec Shopify.

Certaines données relatives à votre utilisation de notre boutique peuvent donc être traitées par Shopify afin de permettre le fonctionnement, la sécurisation et l'amélioration des services.

Shopify peut également faire intervenir des prestataires situés dans différents pays.

Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify traite les données personnelles, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des cookies destinés notamment à :

mesurer l'audience ;
mémoriser certaines préférences ;
améliorer votre expérience ;
analyser la navigation ;
personnaliser certaines communications ou publicités.

Lorsque la réglementation l'exige, les cookies non nécessaires sont déposés uniquement après obtention de votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies depuis le bandeau ou l'outil de gestion prévu à cet effet sur notre site.

9. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant les durées imposées par la réglementation.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'elles sont nécessaires :

au respect d'une obligation légale ;
à la gestion d'un litige ;
à l'exercice ou à la défense de droits en justice ;
à la tenue de documents comptables ou administratifs.

La CNIL recommande notamment de ne pas conserver indéfiniment les données personnelles et d'établir des durées adaptées à chaque finalité. citeturn0search0

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons vous concernant.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez, dans certaines situations, demander la limitation du traitement de vos données.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Droit à la portabilité

Lorsque ce droit s'applique, vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.

11. Comment exercer vos droits ?

Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez-nous :

AUREVAUX Luxury

22270 Mégrit
France

E-mail : contact@aurevaux.com

Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

La CNIL recommande de prévoir un moyen simple et accessible permettant aux personnes concernées d'exercer leurs droits.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

13. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu comme approprié.

14. Données concernant les mineurs

Notre boutique n'est pas destinée aux enfants.

Nous ne cherchons pas à collecter volontairement les données personnelles de personnes n'ayant pas l'âge requis pour utiliser nos services conformément à la réglementation applicable.

Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse :

contact@aurevaux.com

15. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

Cependant, aucun système informatique ou moyen de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

16. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de notre activité, de notre site ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

17. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :